Փաստաթղթեր
Չեղարկման քաղաքականություն
Պլանները կարող են փոխվել, և մենք ձգտում ենք հնարավորինս ճկուն լինել։ Դուք կարող եք անվճար չեղարկել ամրագրումը մեքենան ստանալու ժամից մինչև 24 ժամ առաջ։
Վերջին թարմացում՝ 14 մայիսի 2026
1. Անվճար չեղարկման ժամկետ
Դուք կարող եք անվճար չեղարկել ամրագրումը մինչև հաստատման մեջ նշված մեքենան ստանալու ժամից 24 ժամ առաջ։
Դրա համար կարող եք օգտագործել ձեր հաշվում գտնվող «Չեղարկել» կոճակը կամ պատասխանել ամրագրման հաստատման էլեկտրոնային նամակին։
Մենք յուրաքանչյուր չեղարկում հաստատում ենք էլեկտրոնային փոստով։
2. Վճարի վերադարձ և կանխիկ վճարմամբ ամրագրումներ
Եթե ընտրել եք մեքենայի ստացման պահին կանխիկ վճարում, ապա մինչև այդ պահը որևէ գումար չի գանձվում, ուստի վերադարձնելու գումար նույնպես չկա․ պարզապես կարող եք չեղարկել ամրագրումը։
Առցանց վճարումների գործարկումից հետո՝
- մեքենան ստանալու ժամից առնվազն 24 ժամ առաջ կատարված չեղարկումների դեպքում կկատարվի ամբողջական գումարի վերադարձ՝ 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում
- ավելի ուշ կատարված չեղարկումների դեպքում կարող է գանձվել մեկ օրվա վարձակալության արժեքին հավասար գումար
3. Չներկայանալ (No-show)
Եթե դուք չեք ներկայանում մեքենան ստանալու նշանակված ժամին և նախապես չեք կապվում մեզ հետ, ձեր ամրագրումը կստանա No-show կարգավիճակ։
Մինչ այդ մենք կփորձենք առնվազն երկու անգամ կապ հաստատել ձեզ հետ՝ հեռախոսազանգով կամ հաղորդագրությամբ։
No-show կարգավիճակ ստանալուց հետո ամրագրված ամսաթվերը կազատվեն և հասանելի կլինեն այլ հաճախորդների համար։
4. Ամրագրման փոփոխություն
Եթե ցանկանում եք փոխել ամրագրման ամսաթվերը, մեքենան ստանալու ժամը կամ վայրը, գրեք մեզ՝ info@yvncar.am հասցեով։
Փոփոխությունների մեծ մասը կատարվում է անմիջապես՝ մեքենայի հասանելիության պայմանով։
Մեքենան ստանալու ժամից 24 ժամից պակաս ժամանակ առաջ կատարվող փոփոխությունները դիտարկվում են YVNCAR-ի հայեցողությամբ։