1. Окно бесплатной отмены
Бронь можно отменить бесплатно за 24 часа до времени выдачи, указанного в подтверждении. Используйте кнопку «Отменить» в профиле или ответьте на письмо с подтверждением. Каждую отмену мы подтверждаем по email.
Черновик. Финальный юридический текст будет утверждён юристом перед публичным запуском.
Документы
Правила отмены
Планы меняются — наши тоже могут. Бесплатная отмена до 24 часов до выдачи.
Последнее обновление: 14 мая 2026
2. Возвраты и cash-брони
Бронь с оплатой наличными при выдаче ещё не оплачена, поэтому возвращать нечего — вы просто не приезжаете. Когда заработает онлайн-оплата, отмены в пределах 24-часового окна получат полный возврат в течение 5 рабочих дней; более поздние отмены могут стоить один день аренды.
3. Неявка
Если вы не приехали ко времени выдачи и не связались с нами, бронь помечается как no-show. Перед этим мы пробуем дозвониться и написать минимум дважды. После неявки даты освобождаются для других гостей.
4. Изменение брони
Чтобы изменить даты, время или место выдачи, напишите на hello@yvncar.am. Большинство изменений возможны мгновенно при наличии. Изменения менее чем за 24 часа до выдачи — на наше усмотрение.